
호텔리어는 호텔에서 고객을 맞이하고, 숙박 및 다양한 서비스를 제공하는 직업입니다. 프런트 데스크, 객실 관리, 식음료 서비스 등 다양한 분야에서 활동하며 고객 만족을 최우선으로 합니다. 아래에서 호텔리어의 하는 일, 되는 법, 연봉에 대해 자세히 알아보겠습니다.하는 일호텔리어는 호텔 운영의 전반적인 업무를 담당하며 고객에게 최고의 서비스를 제공합니다.📌 호텔리어의 주요 업무프런트 업무: 체크인 및 체크아웃 처리, 고객 응대, 예약 관리객실 관리: 객실 점검, 청결 유지 및 고객 요청 사항 처리컨시어지 서비스: 관광 정보 제공, 고객 요청 사항 해결식음료 서비스: 레스토랑, 바, 룸서비스 운영 및 관리이벤트 및 연회 기획: 호텔 내 행사 및 연회 기획 및 운영고객 만족 및 불만 처리: 고객 의견 수렴 ..
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2025. 3. 15. 12:00
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